以下為 IDEAL / 이상스튜디오 購買須知，購物前請詳閱官網規定及以下須知，『下單視同遵守所有條款』。
【購買須知】
1. 商品皆100%來自韓國東大門空運來台，請放心購買。（生產地皆標示於商品資訊欄，由於廠商配合工廠等皆不同，如遇製作地非韓國之狀況屬正常現象，介意者下單前請先詢問。）
2. 現貨商品於下單後1-5日內寄出。（特殊狀況除外）
3. 預購商品需等待7-20個工作天，不接急單。（不含假日）
4. 訂單成立後24小時 或 後台已與韓國廠商訂購後 不接受取消訂單，特殊狀況需修改品項、數量、新增商品等 請私訊客服做協調。
5. 部分連線熱銷商品「預購時間較長」屬正常狀況，如需分開出貨者請提前告知客服。（預購期限內之商品寄出須由顧客負擔運費，若超出預購期將由我方主動為顧客分開出貨並負擔運費。）
6. 韓國商品若因季節、布料等因素斷貨，將由官網訂單訊息通知並更改商品或取消訂單，請隨時留意信件。
7.「現貨商品或特殊情況未取貨達2次者 與 非現貨商品（未標示現貨且含連線、預購、活動商品等）未取貨1次者 將永久不再開放購買商品資格列入黑名單」，且須自主負擔未取運費。
8. 現貨商品將於『選項處』清楚標示為『現貨』，若無特別標註則為一般預購商品。
9. 下單前可事先詢問官方客服或IG （尺寸、顏色、穿搭等相關問題皆可詢問），以確保您能安心購入合適商品。
【其他重要須知】
1. 拆開包裹時請「全程錄影」以確保雙方權益。
2. 如遇商品重大瑕疵、缺件、配送錯誤等 請於收到商品後儘速私訊IG或官網由客服協助處理。（相關資訊請參考「退換貨政策」頁面。）
3. 由於本店韓國選貨商品屬代購性服務是提供客製化給付，『故不適用消費者保護法之七日鑑賞期及七日無
4. 詳細退換貨相關資訊請參考「退換貨政策」頁面。
"賣家保留商品現狀之釋疑權利"
"賣家保留挑選所有買家的權利"
"任何異議以有共識的雙方為主"
【退換貨政策】
1. 本店韓國選貨商品屬代購性服務，是提供客製化給付，『故不適用消費者保護法之七日鑑賞期及七日無
2. 拆開包裹時請「全程錄影」以確保雙方權益。
3. 如遇商品重大瑕疵、缺件、配送錯誤等，請於收到商品後盡速聯繫客服（官網/IG），將由客服協助處理。
4. 允許退換貨之商品如下：收到商品時不符合訂購商品之規格（如尺寸錯誤、顏色錯誤）、重大瑕疵（如布料破損至無法穿著、大型髒污等）等類似情況。
5. 重大瑕疵商品之定義如下：非人為蓄意破壞之大片髒汙、嚴重脫線或破損等即屬於可退換貨之重大瑕疵商品定義。照片與實體顏色微小差異、些微尺寸誤差（1-2公分）、扣眼未開、多餘線頭及些微脫落、少量製作粉土殘留、布料壓痕、正常狀況之面料產生之些許異味、金屬及皮革殘膠、個人喜好含尺寸不符...等等，可修正且不影響實際穿著之情況及不屬於瑕疵商品範疇，介意者請留意思考後再進行購買。
6. 欲更換商品請保持原樣並不得下水、外穿出門，並同時提供下單證明(貨到付款、匯款、刷卡)，以及取貨證明(超商收據)，如缺少上述所有資料及步驟將無法受理退換貨服務。
【退換貨流程及退款說明】
請於收到商品後儘速主動聯繫客服（官網/IG/官方LINE），並請留下以下資訊以便換貨：
1. 訂單編號 或 官網姓名 等 可供查詢訂單之明細資料
2. 欲配送正確商品款式及顏色尺寸/商品瑕疵狀況
3. 取貨/收貨後拆封訂單之錄影影像
4. 商品清晰詳細之照片影片（如：清楚瑕疵處）
5. 到店7-11/全家收件門市
6. 收退款帳號名稱(含銀行及分行名稱)
7. 刷卡者可略過第6點
* 退換貨之商品於退回時請以完整包裝寄回。
* 重大瑕疵商品更換退換貨運費將由我方負擔（非可歸責於我方事由情況除外）。
* 收到商品經確認無誤後，將於1～3個工作日之間進行退款（刷卡者將以銀行方退款速度為主）。
1. 訂單編號 或 官網姓名 等 可供查詢訂單之明細資料
2. 欲配送正確商品款式及顏色尺寸/商品瑕疵狀況
3. 取貨/收貨後拆封訂單之錄影影像
4. 商品清晰詳細之照片影片（如：清楚瑕疵處）
5. 到店7-11/全家收件門市
6. 收退款帳號名稱(含銀行及分行名稱)
7. 刷卡者可略過第6點
* 退換貨之商品於退回時請以完整包裝寄回。
* 重大瑕疵商品更換退換貨運費將由我方負擔（非可歸責於我方事由情況除外）。
* 收到商品經確認無誤後，將於1～3個工作日之間進行退款（刷卡者將以銀行方退款速度為主）。
